Кто такой Веб-аналитик и как им стать

Веб-аналитик работает с данными и помогает бизнесу принимать решения на основе поведения пользователей. Специалист анализирует трафик, конверсии и эффективность цифровых каналов.

Вы узнаете, какие навыки особенно востребованы, освоите методы анализа и интерпретации данных, а также поймёте, как веб-аналитик отличается от аналитика данных и в каких сферах его работа приносит наибольшую пользу.

Анна Ли Павловнаавтор материала

Кто такой веб аналитик

Одна проблема – создать сайт, другая – сделать ресурс популярным и прибыльным. Если с первой проблемой разбирается веб-разработчик, то второй задачей занимается веб-аналитик. Эксперт определяет, что положительно влияет на сайт, а что губит ресурс.

Сотрудника можно сравнить с детективом, который исследует мир интернета через призму данных, находит ошибки и ценную информацию для улучшения работы сайта. Он специализируется на анализе данных о посещаемости и поведении пользователей.

Возникает вопрос – зачем вообще изучать статистики и метрики, тем более платить отдельному работнику за это. Ответ прост, чтобы знать, что и когда пошло не так. Существует тысячи примеров, когда популярные сайты «тонули» по разным причинам.

Вспомните, Digg, EzineArticles и MySpace или из более «свежих» Vine и Coub. Частая причина неудач – консервативность руководства и пренебрежение статистическими данными, которые способны заранее определить снижение интереса аудитории.

А за этим последует сокращение аудитории, падение продаж и забвение. Конечно, не во всех случаях причина кроется только в аналитике, часто это комплекс своевременно нерешенных проблем.

Главная задача веб-аналитика – понять, как ведут себя пользователи на веб-сайтах и в приложениях. С этой целью эксперты собирают и анализируют большие объемы данных. А их выводы позволят бизнесам понять, что привлекает пользователей, а что отталкивает.

Кто такой веб аналитик

Чем занимается веб аналитик

Никакой таинственности в работе веб-аналитика нет, только сухая статистика и анализ информации. Поэтому для профессии важными качествами являются аналитический склад ума, умение сохранять концентрацию и внимательность к деталям.

Главные задачи веб-аналитика:

  1. Сбор данных. Настраивать аналитические инструменты и с их помощью собирать информацию. К инструментам относятся сервисы Google Analytics, Yandex.Metrica и другие.
  2. Анализ данных. Интерпретировать собранные данные. Чтобы выявить тенденции, обнаружить проблемы. А также понять, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом. Что нравится, а что следует улучшить, чтобы не потерять аудиторию.
  3. Разработка отчетов. Создавать отчеты и визуализации, которые помогают бизнесу понять производительность веб-сайта и принимать информированные решения.
  4. Предоставление рекомендаций. Предлагать рекомендации по улучшению веб-сайта на основе данных и проведенных А/В-тестов. Это позволит повысить эффективность ресурса, конверсии и пользовательское удовлетворение.
  5. Мониторинг и оптимизация. После того, как предложенные решения были использованы другими участниками команды, необходимо проверять результат. Поэтому работник следит за изменениями на веб-сайте. Проверяет, какие улучшения работают, а затем вносит корректировки для дальнейшей оптимизации.

Список требований к работнику дополняется в зависимости от конкретной организации. Хотя, встречаются компании, где распределяются обязанности среди сотрудников. Например, один анализирует, а другой составляет отчеты и внедряет методы.

Чем отличается веб аналитик от аналитика данных

Это разные профессии в сфере аналитики, но, в определенных случаях могут иметь общее поле деятельности. В целом, аналитик данных решает разнотипные общие аналитические задачи, а веб-аналитик сосредоточен на анализе сайтов или приложений.

Параметр Веб аналитик Аналитик данных
Область анализа сосредоточен на анализе поведения пользователей на веб-сайтах и веб-приложенияхработает с данными из разных источников, включая веб-данные, социальные медиа, CRM и т.д
Инструменты веб-аналитические инструменты, такие как Google Analytics, Yandex.Metricaболее широкий спектр инструментов, включая SQL, Python, R, и многие другие
Задачи оценка пользовательского опыта, мониторинг метрик конверсии, оптимизация веб-страницразработка моделей прогнозирования, выявление трендов, выявление паттернов в данных
Тип данных Работает с данными о веб-трафике, событиях, сеансах пользователей на сайтеобрабатывает структурированные и неструктурированные данные, включая текст, изображения и видео
Навыки и знания понимание метрик веб-аналитики, основы веб-технологий, аналитических инструментовзнания в области статистики, машинного обучения, программирования и баз данных
Цели повышение эффективности веб-ресурсов и улучшение пользовательского опытаподдержание принятия решений на основе данных, автоматизация процессов, выявление бизнес-возможностей

Конечно, аналитик данных способен выполнять обязанности веб-аналитика, что иногда встречается в небольших организациях. Но, не рационально загружать одного сотрудника чрезмерно большим количеством обязанностей, так как это скажется на качестве работы.

Чем отличается веб аналитик от аналитика данных

Уровень зарплаты в профессии

Профессия востребована на рынке труда, поиск по HH выдает более двух тысяч вакансий по стране. Заметим, что часто вакансии содержат дополнительные требования и обязанности из области диджитал маркетинга, помимо веб-аналитики.

Уровень зарплаты младшего сотрудника начинается с 35 000 рублей. Зарплата стажера или помощника стартует с 25 000 рублей. Средняя зарплата веб-аналитика, по статистике Zarplan.com, составляет 147 526, а модальная 133 000 рублей.

В то же время, экспертам в специальности, со стажем свыше 6 лет, предлагаются зарплаты более 200 000 рублей в месяц. Отметим, что знание английского языка позволит сотрудничать с иностранными компаниями, работая на удаленке.

Для сравнения, зарплата в США на должности web analytic составляет 72 063 долларов в год. Присутствует возможность фрилансить, работая на проектах или в рамках рекламных кампаний.

Специальность привлекает не только доходностью, но и перспективами карьерного роста. С этой позиции легко перейти на смежные доходные профессии, связанные с аналитикой данных или продвигаться вверх по карьерной лестнице.

Должности, который может занимать профессионал в процессе карьерного роста:

  • главный аналитик;
  • руководитель отдела аналитики;
  • менеджер по веб-аналитике;
  • аналитик маркетинга, DR-менеджер;
  • аналитик данных;
  • директор по аналитике и стратегии;
  • консультант по веб-аналитике.

Плюсы и минусы профессии

Если обладаете аналитическим складом ума, не пугает необходимость рутинной работы, связанной с обработкой бесчисленных метрик и отчетов, то профессия содержит исключительно положительные моменты.

Плюсы Минусы
Высокий спросНеобходимость постоянного обучения
Возможность работать удаленноМногочисленные данные для анализа
Востребованность на рынке трудаРиск неправильной интерпретации данных
Работа в разнотипных отрасляхОтветственность за точность результатов
ФрилансКонкуренция
Доходность
Влияние на бизнес

Какие знания и навыки нужны в профессии

Специальность объединяет в себе познания из различных областей, начиная от веб-технологий и заканчивая статистикой и маркетингом. Поэтому, необходимы знания в различных областях, но не переживайте о сложности, это не квантовая физика.

Знания и навыки, необходимы в профессии:

  1. Аналитические навыки. Склонность к аналитике и способность анализировать данные, извлекать информацию и делать выводы.
  2. Знание веб-технологий. Понимание работы веб-сайтов, структуры URL, основ HTTP/HTTPS и прочего.
  3. Инструменты веб-аналитики. Знание и опыт работы с платформами аналитики, такими как Google Analytics, Yandex.Metrica и другими.
  4. Знание SQL. Умение составлять SQL-запросы для работы с базами данных.
  5. Понимание статистики. Основы статистического анализа данных.
  6. Навыки программирования. Опыт работы с языками программирования, такими как Python, R или JavaScript.
  7. Навыки визуализации данных. Умение создавать информативные дашборды и отчеты, используя инструменты визуализации данных, например, Tableau, Power BI.
  8. Коммуникативные навыки. Навыки общения и объяснения сложных концепций простым языком, понятным для неспециалистов. Навыки командной работы и общения с клиентами, руководством.
  9. Анализ конверсии. Уметь трезво оценивать и оптимизировать конверсию веб-страниц.
  10. Маркетинговые стратегии. Понимать маркетинговые концепции. Иметь опыт работы со стратегиями. Это необходимо для правильного анализа данных и принятия решений.
  11. Анализ поведения пользователей. Умение анализировать и интерпретировать поведенческие паттерны пользователей на веб-сайте. А также строить гипотезы, проводить тесты.

Дополнительно, отметим знание английского языка, который позволит выйти на мировой рынок труда и знакомиться с новой информацией в индустрии. Наконец, от работника требуется навык самообразования и совершенствования навыков.

Какие знания и навыки нужны в профессии

В каких сферах может работать веб аналитик

Очевидно, что профессионалы востребованы там, где присутствует необходимость следить за статистикой сайтов или приложений. То есть, практически во всех видах бизнеса, который связан с продвижением продуктов через интернет.

Области, в которых востребованы веб-аналитики:

  • интернет-маркетинг;
  • электронная коммерция;
  • медиа и развлечения;
  • туризм и гостиничный бизнес;
  • финансы и банковское дело;
  • здравоохранение и фармацевтика;
  • образование и онлайн-обучение;
  • стартапы и технологические компании;
  • государственный сектор;
  • консалтинг и аналитические агентства;
  • рекламные и медиаагентства;
  • игровая индустрия;
  • некоммерческие организации;
  • телекоммуникации;
  • автомобильная промышленность;
  • ритейл и потребительские товары.

Как стать веб аналитиком

Отметим три способа освоения перспективной профессии – обучение в вузе, онлайн-курсы или самообразование. Каждый метод имеет преимущества и специфические недостатки. Рассмотрим подробней каждый путь становления веб-аналитика.

  • Начнем с высшего образования, которое не является обязательным критерием в профессии. В действительности, только часть вакансий содержит пункт о наличие диплома. В профессии важны знания, опыт и стаж работы.

Если уже есть образование в области статистики, ИТ или математики, то это очевидный плюс. Следовательно, уже владеете частью необходимых знаний, остается заполнить пробелы, что легко осуществляется прохождением курсов.

  • Однако, если нет высшего образования, то можете рассмотреть вариант поступления или прохождения курсов. В первом случае, потребуется учиться минимум 4 года. Вариант с курсами займет меньше времени и сэкономит средства.

Итак, курсы предоставят структурированные знания и помогут освоить навыки, которые необходимы для работы. Кроме того, на курсах предлагаются практические задания и проекты, помогающие применить знания на практике.

Заметим, что курсы – оптимальный вариант, если решили сменить профессию. Опять же преимущество в экономии времени и средств. Остается только подобрать подходящие курсы и начать учиться.

  • Наконец, никто не отменяет вариант самообразования. Необходимый учебный материал находится в сети в свободном доступе. Но, проблема заключается в том, что от ученика требуется серьезный и систематический подход к обучению.

К тому же, если на курсах присутствует возможность спросить или уточнить непонятные моменты, то при самообразовании, ответы придется искать самостоятельно. В итоге, сложно определить продолжительность самостоятельно освоения специальности.

В заключении

Веб-аналитика – это перспективный и относительно легкий способ начать карьеру в сфере ИТ. Освоить профессию можно разными путями, но не забывайте, что все ИТ профессии требуют постоянного изучения нового материала и совершенствования навыков.

Должность веб-аналитика доходная и присутствуют перспективы карьерного роста, но не в самом начале карьеры. Зато имеется возможность удаленной работы и фриланса. Наращивайте опыт и стаж, чтобы повышать конкурентоспособность на рынке труда.

Анна Ли Павловнаавтор-эксперт

Комментарии

Оставьте свой комментарий
Пока никто не оставил комментариев