Как перенести WhatsApp на другой телефон: 4 способа

Чаты WhatsApp переезжают на новый телефон четырьмя способами: через Google Диск, через iCloud, кабелем с iPhone на Android и через приложение Apple «Перенос на iOS». Какой из них подойдёт, зависит от пары устройств. Ниже – таблица выбора, инструкции по шагам и разбор частых сбоев. Пока чаты не открылись на новом телефоне, старый не сбрасывайте.

Обновлено: 2026-09-27 20:58:35 Кристина Горбуноваавтор материала

Какой способ выбрать

Найдите в таблице свою пару телефонов. Компьютер нужен только в запасном варианте для пары Android → iPhone.

Что сделать до переноса

Четыре шага избавят от большинства сбоев. Выполните их на старом телефоне.

1. Обновите WhatsApp через Google Play или App Store до последней версии.
2. Держите под рукой SIM-карту с вашим номером: на новом телефоне придётся подтвердить тот же номер.
3. Проверьте свободное место в облаке и на новом телефоне: копия вместе с медиа бывает большой.
4. Если вы меняете и номер, сначала смените его в WhatsApp на старом телефоне – через пункт «Изменить номер» в настройках аккаунта, – и только потом переносите чаты.

Если для резервной копии включено шифрование, запишите пароль или ключ. Без него копию на новом телефоне не открыть.

Из Andr Как восстановить удалённые сообщения в WhatsApp oid в Android через Google Диск

Google Диск – самый простой путь для пары Android → Android: файлы вручную копировать не нужно. Копия лежит в вашем аккаунте Google и учитывается в его хранилище, поэтому проверьте свободное место заранее. На новом телефоне вы войдёте в тот же аккаунт.

1. Убедитесь, что на старом телефоне добавлен Google-аккаунт, в котором будет храниться копия.
2. Откройте WhatsApp и нажмите значок с тремя точками вверху экрана. Зайдите в настройки, найдите раздел про чаты, а в нём – пункт со словами «резервная копия». Такого пункта нет – обновите WhatsApp через Google Play и откройте его заново.
3. Выберите Google-аккаунт для хранения копий.
4. Выберите частоту копирования: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или только по кнопке.
5. Выберите сеть: только Wi-Fi или ещё и мобильный интернет. Для большой копии берите Wi-Fi.
6. Включите сохранение видео, если видео должны переехать вместе с чатами.
7. Нажмите кнопку создания резервной копии и дождитесь конца копирования.
8. Проверьте на этом же экране, что указана сегодняшняя дата последней копии.

Копия готова. Дальше установите WhatsApp на новый телефон и пройдите шесть шагов из раздела «Как восстановить чаты на новом телефоне».

С iPhone на iPhone через iCloud

Копия лежит в вашем iCloud. Прежде чем создавать её, включите iCloud Drive и проверьте место в облаке. Пункты меню WhatsApp меняются от версии к версии, поэтому в шагах 5 и 6 ищите по смыслу. Нужного пункта на экране нет – обновите WhatsApp в App Store и проверьте, что вход в Apple ID выполнен.

1. На старом iPhone откройте «Настройки», нажмите на своё имя вверху и перейдите в iCloud.
2. Включите iCloud Drive.
3. В настройках iCloud Drive переведите переключатель напротив WhatsApp во включённое положение.
4. Проверьте, что в iCloud хватит места для копии. Это место в облаке, а не память телефона.
5. Откройте WhatsApp и зайдите в его настройки. Найдите раздел про чаты, а в нём – пункт со словами «резервная копия».
6. На экране резервной копии нажмите кнопку создания копии и дождитесь загрузки в облако.
7. Проверьте, что на этом экране указана свежая дата копии.

На новом iPhone войдите в тот же Apple ID, что и на старом, а затем пройдите шесть шагов из раздела «Как восстановить чаты на новом телефоне».

С Android на iPhone

WhatsApp умеет переносить чаты с Android на iPhone через приложение Apple «Перенос на iOS» (Move to iOS). Перенос запускается при первой настройке iPhone.

Если iPhone уже настроен, Apple предлагает стереть его и начать настройку заново. Стирать не хотите – переносите содержимое вручную. Требования WhatsApp к версиям обеих систем и к состоянию iPhone смотрите в справке WhatsApp.

1. Установите приложение «Перенос на iOS» на Android-телефон из Google Play.
2. Начните первую настройку iPhone. Когда он спросит, откуда взять данные, выберите перенос с Android.
3. Введите на Android код, который покажет iPhone.
4. В списке данных отметьте WhatsApp и подтвердите перенос на Android.
5. Дождитесь конца переноса и завершите настройку iPhone.
6. Установите WhatsApp на iPhone, войдите под тем же номером и следуйте подсказкам на экране.

Проверьте результат: чаты и медиа открываются на iPhone.

Если этот способ не подошёл, есть запасной – программа для компьютера AppTrans от iMobie. Она переносит WhatsApp с Android на iPhone через компьютер. Цену и условия смотрите на сайте программы: они меняются. Порядок шагов описан в руководстве iMobie.

1. Установите AppTrans на компьютер и запустите её.
2. Подключите к компьютеру оба телефона.
3. Выберите «Transfer to Phone» и нажмите «Transfer Now».
4. Отметьте WhatsApp и нажмите «Next».
5. Дальше следуйте подсказкам программы на экране и дождитесь конца переноса.

С iPhone на Android

Перенос идёт кабелем во время первой настройки нового Android-телефона. Понадобятся аккаунт Google, зарядный кабель от старого iPhone и тот же номер телефона, что был на iPhone. Не входите в WhatsApp на новом телефоне до переноса: новые сообщения перезапишутся.

Справка Google описывает общий порядок шагов, а на телефонах Samsung тот же путь идёт через Smart Switch. Порядок экранов зависит от производителя.

1. Включите новый Android-телефон и начните первую настройку. Когда он предложит скопировать данные, выберите iPhone как источник.
2. Соедините телефоны кабелем.
3. Отсканируйте камерой iPhone QR-код, который показал Android.
4. На iPhone нажмите «Доверять» и введите код-пароль устройства.
5. На экране копирования отметьте категорию «Приложения» вместе с остальными данными. Нажмите на неё и проверьте, что WhatsApp есть в списке приложений.
6. Запустите перенос и дождитесь его конца.
7. Когда данные скопируются, откройте WhatsApp на Android и войдите под тем же номером, что на iPhone.
8. Проверьте результат: чаты и медиа открываются на Android.

На Samsung Galaxy есть и путь через уже настроенный телефон. В англоязычном интерфейсе он такой: Settings → Accounts and backup → Bring data from old device → Receive data → iPhone/iPad. В списке данных отметьте Data from iPhone apps и отсканируйте QR-код камерой iPhone.

Для этого пути нужен кабель USB-C – Lightning. На Samsung нужен WhatsApp версии 2.21.16.20 или новее, на iPhone – версии 2.21.160.17 или новее. Подробности – на странице Samsung.

При переносе с iPhone на Samsung не переходят история звонков, отображаемое имя и платёжные сообщения между людьми. Остальное – чаты, медиа, настройки – перенос забирает.

Как восстановить чаты на новом телефоне

Эти шаги общие для облачных способов: Google Диска и iCloud. Выполняйте их на новом телефоне.

1. Установите WhatsApp на новый телефон и запустите его.
2. Введите номер, с которым работали на старом телефоне, и подтвердите его кодом.
3. На Android войдите в тот же Google-аккаунт, а на iPhone – в тот же Apple ID.
4. Когда WhatsApp найдёт копию и предложит восстановить историю, согласитесь.
5. Если копия зашифрована, введите пароль или ключ.
6. Дождитесь конца восстановления и проверьте: чаты, фото и видео на месте.

Старый WhatsApp не удаляйте, пока не убедились, что новый показывает всю историю.

Если копия не восстанавливается

Чаще всего копию не находят из-за одной из шести причин. Проверьте их по порядку.

1. Не тот аккаунт. На новом Android вошли в другой Google-аккаунт, на iPhone – в другой Apple ID. Войдите в тот, где создавали копию.
2. Не тот номер. Копия привязана к номеру, поэтому введите прежний.
3. Нет пароля или ключа. Если копию шифровали, без них её не открыть.
4. Копии в облаке нет. Проверьте на старом телефоне дату последней копии и создайте новую.
5. Пропустили предложение восстановить историю. Обычно помогает переустановка WhatsApp с повторным подтверждением номера.
6. Мало места. Освободите место на новом телефоне и в облаке, затем повторите.

Как сохранить переписку на компьютере

У WhatsApp нет кнопки «скопировать всё на компьютер». Зато один чат можно выгрузить и отправить на почту. Экспорт сохраняет только выбранную переписку, поэтому резервную копию он не заменяет. Шаги ниже – для Android.

1. Откройте нужный чат и нажмите на три точки в меню.
2. Найдите строку «Экспорт чата». Нет её в списке – откройте пункт «Ещё» и поищите там.
3. Выберите вариант сохранения: с медиафайлами или без них.
4. Выберите способ отправки «Электронная почта» и укажите свой адрес.
5. Откройте письмо на компьютере, распакуйте архив и сохраните файлы в нужную папку.