Ошибка 504 Gateway TimeOut (время прохождения через шлюз истекло)

Ошибка 504 Gateway Timeout – это код состояния HTTP, который означает, что один сервер не получил своевременный отклик от другого сервера, к которому он обратился, пытаясь загрузить веб-страницу или выполнить запрос браузера. Она может возникать вместе с 502 Bad Gateway.

$картинка

Другими словами, ошибка 504 указывает на то, что у сервера, на котором расположен сайт и у компьютера, на котором выскакивает ошибка 504, отсутствует стабильное достаточно быстрое соединение с интернетом.

Как можно увидеть ошибку 504

Отдельным сайтам разрешено настраивать отображение ошибки Gateway Timeout. Вот несколько распространенных способов вывода подобной ошибки:

504 Gateway Timeout
HTTP 504
504 ERROR
Gateway Timeout (504)
HTTP Error 504 - Gateway Timeout
Gateway Timeout Error

Ошибка 504 Gateway Timeout появляется внутри окна браузера, как обычная веб-страница. На ней могут быть знакомые верхние и нижние колонтитулы сайта и красивое английское сообщение. Также подобная ошибка может отображаться на полностью белой странице с большой цифрой 504 вверху. Это одно и то же сообщение, независимо от того, как сайт показывает его вам.

Помните, что ошибка 504 Gateway Timeout и 502 Bad Gateway ngin может появиться в любом браузере, операционной системе и на любом устройстве.

Причины возникновения ошибки 504 Gateway Timeout

В большинстве случаев ошибка 504 Gateway Timeout означает, что любой сервер, который выдает «тайм-аут», «упал» или неправильно работает.

Поскольку эта ошибка обычно возникает между серверами в интернете, то, вероятно, она не связана с вашим компьютером, устройством или интернет-соединением.

Как исправить ошибку 504 Gateway Timeout

  1. Перезагрузите веб-страницу, нажав кнопку обновление / перезагрузка, в F5 или повторив URL-адрес из адресной строки.

Несмотря на то, что 504 Gateway Timeout и ошибка 502 Bad Gateway сообщает о неподконтрольной вам ошибке, проблема может быть временной. Просто перезагрузите страницу — это быстро и легко.

  1. Перезапустите все сетевые устройства. Временные проблемы с модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другим сетевым оборудованием могут вызывать ошибку 504 Gateway Timeout. Простой перезапуск этих устройств может помочь.

Подсказка: При том, что порядок выключения этих устройств не важен, порядок включения их наоборот очень важен.

  1. Проверьте настройки прокси-сервера в своем браузере или приложении. Убедитесь, что они верны. Неправильные настройки прокси-сервера могут вызвать 504 ошибку.

Подсказка. Смотрите Proxy.org обновленный, проверенный список прокси-серверов, которые можно использовать.

Примечание. Большинство компьютеров не имеют настроек прокси-сервера, поэтому, если ваши настройки пусты, пропустите этот шаг.

  1. Измените DNS-сервер. Возможно, ошибка 504 Gateway Timeout, которую вы видите, вызвана проблемой с DNS-сервером, который вы используете.

Примечание. DNS-сервер, используемый сейчас, вероятно, автоматически назначается вашим провайдером. К счастью, для использования доступны другие DNS-сервера, которые можно выбрать.

Подсказка. Если не все сетевые устройства получают ошибку HTTP 504 или 502 error Bad Gateway, но все они находятся в одной сети, изменение DNS-сервера не сработает. Если это похоже на вашу ситуацию, переходите к следующей идее.

  1. Если изменений не произошло, обратитесь к сайту. Это единственное, что вы можете сделать. Велика вероятность, что администраторы сайта уже работают, чтобы исправить первопричину ошибки 504 Gateway Timeout.

На большинстве сайтов есть учетные записи социальных сетей, которые они используют для поддержки. А некоторые даже имеют номера телефонов и адреса электронной почты.

Подсказка. Если начинает казаться, что сайт выдает 504 ошибку для всех, поищите в Twitter в режиме реального времени информацию о недоступности сайта. Лучший способ сделать это — найти #websitedown в Twitter. Например, если Facebook может быть недоступен, выполните поиск по тегу #facebookdown.

  1. Обратитесь к своему интернет-провайдеру. Вероятнее всего, что после описанного выше устранения неполадок, выскакивающая 504 Gateway Timeout — это проблема, вызванная неполадками в Сети, за которую отвечает ваш провайдер.
  1. Вернуться позже. На данный момент вы исчерпали все варианты, и ошибка 504 Gateway Timeout устраняется администратором сайта или интернет-провайдером.

Регулярно проверяйте сайт. Без сомнения, он снова начнет работать.

Исправление ошибки 504 на вашем собственном сайте

В большинстве случаев это происходит не по вашей вине, но и не по вине пользователей вашего ресурса. Начните с проверки того, что сервер может правильно предоставлять доступ ко всем доменам, к которым требуют доступ ваши приложения.

Большие объемы трафика могут привести к тому, что ваш сервер будет выдавать ошибку 504. Хотя 503 или ошибка 502 Bad Gateway будет более вероятна.

В частности, в WordPress сообщение 504: Gateway Timeout иногда возникает из-за поврежденных баз данных. Установите WP-DBManager и попробуйте применить функцию «Восстановить БД», а затем «Оптимизировать БД». Посмотрите, поможет ли это.

Убедитесь, что ваш файл HTACCESS правильный. Особенно если вы только что переустановили WordPress.

Свяжитесь с технической поддержкой хостинга. Возможно, ошибка 504, возвращаемая вашим сайтом, связана с проблемой на их стороне, которую они должны решить.

Больше способов увидеть ошибку 504

Ошибка Gateway Timeout при получении в Windows Update генерирует код ошибки 0x80244023 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.

В программах на базе Windows, которые изначально обращаются к интернету, ошибка 504 может отображаться в небольшом диалоговом окне или окне с ошибкой HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT и/или сообщение The request was timed out waiting for a gateway (истекло время ожидания запроса для шлюза).

Менее распространенная ошибка 504 — это Gateway Time-out: The proxy server did not receive a timely response from the upstream server (прокси-сервер не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера), но поиск и устранение неисправностей (указанных выше) продолжается.

Ошибки похожие на 504 Gateway Timeout

Ряд сообщений об ошибках аналогичен ошибке 504 Gateway Timeout, поскольку все они происходят на стороне сервера. Некоторые включают в себя ошибку 500 Internal ServerВнутренняя ошибка сервера»), ошибку 502 Bad Gateway (что это означает — «Неверный шлюз»), и ошибку 503 Service UnavailableСервис временно недоступен»), среди нескольких других.

Существуют также коды статуса HTTP, которые не являются серверными, а возникают на клиентской стороне. Например, часто встречающаяся ошибка 404 Not FoundСтраница не найдена»).

Перевод статьи “504 Gateway Timeout Error” был подготовлен дружной командой проекта Сайтостроение от А до Я.