Яндекс.Такси. Плюсы и минусы.

Один из самых популярных сервисов по заказу такси – Яндекс.Такси. Работает с октября 2011 года и принимает заявки не только в России (более 300 городов), но и за рубежом. Удобство использования этого сервиса помогло ему выйти в лидеры на рынке заказа такси.

Содержание

Варианты использования сервиса Яндекс.Такси

Вызвать Яндекс.Такси можно тремя способами: через сайт с помощью компьютера, с помощью мобильных приложений для Android и iOS или по телефону.

На официальном сайте сервиса Яндекс.Такси с левой стороны заполняется форма, с правой стороны показана карта маршрута. Пользователю нужно ввести необходимые данные: место начала движения и конечная точка маршрута, время, тариф. После этого останется нажать кнопку «Вызвать такси».

Перед оформлением заявки следует прочитать подробное описание тарифов, (обратите внимание на ссылку, расположенную под графой для выбора времени). На выбор представлены пять различных тарифов:

  • Эконом.
  • Комфорт.
  • Комфорт+.
  • Бизнес.
  • Детский.

На странице представлено подробное описание стоимости тарифов и дополнительные условия предоставления сервиса. Во избежание возникновения спорных вопросов, лучше всего внимательно изучить предоставленную информацию.

Самый простой способ проехаться на Яндекс.Такси – позвонить по телефону. Сообщить своё местоположение и на какую улицу нужно приехать. При необходимости стоит уточнить всю информацию у оператора, чтобы в дальнейшем не возникло непредвиденных ситуаций.

Многие клиенты осуществляют вызов Яндекс.Такси с помощью официального мобильного приложения сервиса. Плюсы подобного подхода очевидны — не надо звонить, вся информация доступна на экране мобильного устройства. Кроме того можно отслеживать перемещение такси до точки назначения.

Чтобы сделать заказ через приложение, необходимо скачать и установить его на свое мобильное устройство. После этого нужно будет запустить установленное приложение, выбрать язык и произвести основные настройки.

В приложении Яндекс.Такси нужно будет ввести действующий номер мобильного телефона. На него придёт код подтверждения. После этого нужно будет разрешить приложению Яндекс.Такси доступ к геопозиции. Это необходимо для того, чтобы сервис мог самостоятельно определить местоположение клиента. Когда это будет сделано – на карте появится маркер, обозначающий текущее местоположение пользователя.

Главный шаг — в графе место назначения указывается улица, до которой будет осуществлена поездка. Маршрут, по которому поедет такси.

После этого появляется информация о том, в какое время прибудет такси. Надо нажать на кнопку «Вызвать такси». Выбрать наиболее подходящий способ оплаты, (банковской картой или наличными) и ожидать машину у места назначения.

В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, можно нажать на кнопку «Отменить заказ».

Кроме всего прочего, можно привязать банковскую карту к приложению Яндекс.Такси. В этом случае деньги за завершенную поездку будут списываться автоматически.

Как лучше пользоваться Яндекс.Такси

Возникают ситуации, когда стоимость поездки завышается. Автомобиль проезжает дополнительный перекресток, и цена увеличивается сразу 100 рублей. Поэтому следует внимательно и предельно точно указывать маршрут и сравнивать его стоимость с конкурентами.

Также стоит отметить, что сервис Яндекс.Такси периодически вводит зоны с повышающим коэффициентом, что означает более высокую стоимость поездки. К сожалению, такие зоны видит только водитель. Поэтому лучше предварительно сравнить несколько маршрутов, и посмотреть разницу в стоимости между ними.

Недостатки Яндекс.Такси

К недостаткам Яндекс.Такси относится не всегда корректная работа этого сервиса. Например, часто возникает ситуация в которой клиент заказывает машину класса комфорт, а приезжает старая иномарка, не подходящая по статусу к выбранному классу.

С помощью мобильного приложения Яндекс.Такси можно вызывать только одну машину. Заказ второго автомобиля возможен только после окончания заказа первого, что неудобно, если такси вызывается для относительно большого количества пассажиров.

Кроме того часто случается так, что при подъезде к клиенту водитель заранее отправляет оповещение о том, что он приехал к пункту назначения, чтобы нельзя было отменить заказ, но на самом деле он ещё не подъехал, что видно в приложении.

Преимущества Яндекс.Такси

К преимуществам сервиса Яндекс.Такси можно отнести широкий выбор автомобилей, от эконом до представительского класса. Отсюда и разброс цен, от 89 рублей и выше. Стоимость каждой поездки рассчитывается индивидуально. Клиент заранее знает, сколько денег он заплатит за поездку.

Три способа вызова такси: кому неудобно пользоваться мобильным приложением или компьютером, может позвонить по телефону. Кто не любит общаться с оператором, заказывает такси через мобильное приложение. Или использует компьютер, где на большом экране можно предельно подробно изучить маршрут предстоящей поездки.

Ожидание машины в большом городе занимает в среднем 10-15 минут, что является хорошим показателем работы службы такси. Система рассчитывает маршрут таким образом, чтобы снизить стоимость поездки.

После поездки водителя можно оценить по пятибалльной шкале. При этом он увидит только усредненный рейтинг и не узнает, оценки конкретных пользователей. Плюс подобного сервиса заключается в избавлении от работы некультурных и малоопытных водителей, которые оставляют плохое впечатление.

До поездки, клиенту предоставляется возможность оценить водителя. Он видит информацию о рейтинге, отзывах, оценке, а также фотографию человека, который его повезёт.

Удобная система оплаты услуг. Те, кто не хочет платить банковской картой – всегда может расплатиться наличными деньгами.

Подводя итог можно сказать, что Яндекс.Такси – удобный, функциональный сервис, который с каждым годом расширяет свои возможности и постоянно улучшает качество предоставляемых услуг. Этот сервис действительно работает для людей и прилагает большие усилия, чтобы клиенты чувствовали себя максимально комфортно во время поездки.

Меню