Как использовать пользовательские сегменты, отчеты и сводки Google Analytics
Google Analytics позволяет создавать пользовательские сегменты, сводки и отчеты, чтобы получить информацию, которая наиболее актуальна для вашего бизнеса.
В этой статье я расскажу, как использовать эти функции Google Analytics:
1: Пользовательские сегменты
Сегменты позволяют выделить с помощью Google Analytics конкретные виды трафика. Например, вы хотите отследить всех посетителей, которые приходят на ваш сайт с Facebook. Вы можете сделать это с помощью сегмента.
Как настроить пользовательский сегмент
Для начала перейдите в аккаунт Google Analytics для вашего сайта. Под названием любого стандартного отчета, такого как «Обзор аудитории» и других, есть возможность добавить сегмент.
При нажатии на кнопку «Добавить сегмент» на экране появится список всех текущих сегментов и красная кнопка «Новый сегмент»:
Чтобы создать сегмент, нажмите кнопку «Новый сегмент» и задайте подходящее название, например "Трафик с Facebook". Затем нажмите на вкладку «Источники трафика» и в поле «Источник» введите ''Facebook". Когда вы закончите, у вас на экране должна отображаться вот такая панель:
Нажмите кнопку «Предварительный просмотр», чтобы увидеть, содержит ли ваш сегмент трафик из Facebook. Если это так, нажмите кнопку «Сохранить» и этот сегмент автоматически будет отображаться в Google Analytics. Теперь во всех стандартных отчетах будут отображаться данные, непосредственно связанные с сегментом «Трафик с Facebook»:
Использование пользовательских сегментов
Вот несколько примеров анализа данных с помощью пользовательских сегментов:
- Вы можете отследить географическое местоположение посетителей, переходящих на сайт с Facebook - Аудитория> География> Местоположение;
- Вы можете определить конкретные источники трафика с Facebook (мобильный или стационарный) - Новые посетители> Весь трафик;
- Вы можете определить, какие разделы контента больше всего нравятся посетителям с Facebook - Поведение сайта > Все страницы;
- Вы можете установить, насколько хорошо трафик с Facebook конвертируется в конкретные цели - Конверсии> Цели> Обзор.
Также можно сравнить трафик из разных сегментов.
Допустим, вы хотите проанализировать все отчеты, чтобы увидеть различия между трафиком с Facebook и с Twitter. Используя шаги, описанные выше, создайте сегмент "Трафик с Twitter".
Далее, выберите оба сегмента в верхней части отчетов. После этого вы сможете видеть все данные стандартных отчетов для трафика с Facebook, выделенные одним цветом, и для трафика с Twitter, выделенные другим цветом:
Теперь вы можете просмотреть все отчеты, чтобы увидеть различия для обоих источников трафика.
В дополнение к выделению трафика от конкретных источников, вы можете настроить сегменты, чтобы отследить следующие типы трафика:
- Трафик по конкретным демографическим параметрам;
- Пользователей, использующих конкретные технологии;
- Пользователей, с определенным поведением;
- Пользователей, совершающих конкретные покупки:
Вы можете настроить сегменты, используя любые другие параметры или показатели:
Например, издатели, которые хотят отслеживать трафик для одной конкретной статьи, могут создать сегмент «Расширенные условия» с помощью параметра Поведение> Страницы, для которого нужно ввести в соответствующее поле URL-адрес статьи:
Теперь вы можете просматривать все данные Google Analytics для конкретной статьи - от «Демографии» до «Конверсий»:
Вы также можете настроить несколько параметров и показателей в одном сегменте. Можно выделить в одном сегменте трафик с Facebook, который представляет женщин из США в возрасте 18-24 лет.
Или можете выделить в одном сегменте весь трафик из лучших социальных сетей, а в другом сегменте весь трафик из лучших поисковых систем и сравнить их.
2: Пользовательские отчеты
Вместо того чтобы полагаться на стандартные отчеты, предоставляемые Google Analytics, вы можете просто создать свой собственный отчет, в котором будут отображаться нужные данные:
Как создать пользовательский отчет
Пользовательские отчеты расположены в меню «Настройки» в верхней части панели Google Analytics. Давайте возьмем за основу отчет Источники трафика> Весь трафик:
Чтобы создать пользовательский отчет, подобный отчету «Весь трафик», сначала задаем для отчета заголовок «Весь трафик». Затем переименовываем первую вкладку отчета и выбираем тип отчета «Анализ». В результате мы получаем графу в верхней части отчета и таблицу в нижней:
Назовите первую группу показателей – «Основные показатели». Нажмите кнопку «Добавить показатель», чтобы добавить один из следующих показателей: «Сеансы», «Новые сеансы,%», «Пользователи», «Показатель отказов», «Средняя длительность сеанса», «Показатель конверсии целей», «Достигнутые цели».
После того, как вы начнете вводить название показателя, система автоматически подставит подходящие названия для быстрого поиска:
Добавьте вторую группу показателей и назовите ее: "Электронная торговля". Нажмите кнопку «Добавить группу показателей». Затем нажмите кнопку «Добавить показатель», чтобы добавить «Транзакции», «Доход» и «Коэффициент совершенных покупок» (группа «Электронная торговля»):
Далее в поле «Анализ параметров» нажмите кнопку «Добавить», чтобы добавить параметр «Источник / Канал»:
После этого снова нажмите кнопку «Добавить параметр», чтобы добавить «Источник», «Канал» и «Ключевое слово». В конце нажмите кнопку «Сохранить»:
На экране появится отчет, похожий на стандартный отчет «Весь трафик»:
Использование пользовательских отчетов
После создания отчетов вы можете выбрать в меню под названием отчета пункт «Ярлык», чтобы создать ярлык для доступа к пользовательскому отчету через левую боковую панель Google Analytics:
Также можно выбрать из меню пункт «Экспортировать», чтобы загрузить пользовательский отчет:
Пункт E-mail позволяет отправить пользовательский отчет на определенный адрес электронной почты в выбранном формате однократно или периодически:
3: Пользовательские сводки
Можно создавать собственные сводки с виджетами, отображающими конкретные данные Google Analytics.
Как создать пользовательскую сводку
Чтобы создать пользовательскую сводку, нажмите на ссылку «Новая сводка» в разделе «Сводки» в меню в левой боковой панели Google Analytics:
Вам будет предложено создать на выбор сводку «Чистый лист» (пустую) или «Исходную сводку» с примерами виджетов:
Начните с «Исходной сводки». На выбор будет предложено несколько виджетов, с которыми вы сможете поэкспериментировать.
Наведите курсор мыши на любой из них и нажмите иконку карандаша, чтобы отредактировать его:
Как видите, вы можете создавать собственные виджеты в различных форматах, которые позволяют получать стандартные данные, а также данные в режиме реального времени. Также можно добавлять определенные параметры и показатели, исходя из формата виджета, который вы задали, и даже связать их со стандартными или пользовательскими отчетами Google Analytics:
Настройки для виджета «Сеансы по браузерам»
Здесь вы сможете изменить виджеты «Исходной сводки» или начать создавать собственные виджеты в сводке «Пустой холст» - для этого нажмите на кнопку «Добавить виджет» в меню ниже названия сводки:
Вы также можете отформатировать макет колонки сводки, используя для этого пункт меню «Настроить сводку»:
Использование пользовательских сводок
Подобно пользовательским отчетам, сводку можно конвертировать в формат PDF и высылать ее периодически на электронную почту.
Вы можете использовать эту настройку, чтобы отправлять на электронную почту стандартные данные сводки, а также данные в режиме реального времени, ежедневно или раз в неделю.
Бонус: Сторонние сводки
Единственное, чего вы не можете сделать с помощью сводок Google Analytics, это просмотреть данные по нескольким сайтам в одной сводке.
Для этого вы можете использовать сторонний инструмент под названием Cyfe, с его помощью можно создавать сводки Google Analytics с данными по всем вашим сайтам на одном экране. Например, вы можете создать блок обзорных виджетов, в котором будут отображаться данные по просмотрам страниц, сессиям и пользователям:
Вы также можете создавать колонки виджетов с данными Google Analytics для каждого сайта:
Также можно настроить отправку отчетов с данными всех виджетов Google Analytics для всех сайтов по электронной почте с определенной периодичностью:
Как получить больше пользовательских сегментов, отчетов и сводок
На Google Analytics Solution Gallery доступно множество пользовательских сегментов, отчетов и сводок, созданных другими пользователями Google Analytics. Для их просмотра нажмите кнопку «Импортировать из галереи» в разделах Google Analytics «Сегменты», «Отчеты» или «Сводки»:
Вы можете отфильтровать сегменты, отчеты и сводки по разным категориям или использовать окно поиска, чтобы найти сегменты по ключевому слову. Когда вы найдете нужный сегмент, нажмите кнопку «Импорт», чтобы добавить его в Google Analytics:
Есть возможность поделиться ссылкой на пользовательское решение с кем-либо или добавить решение в Google Analytics Solutions Gallery:
Обратите внимание, что когда вы делитесь с другими сегментом, отчетом или сводкой, вы передаете только структуру. При этом никто не получит ваши фактические данные Google Analytics.
Заключение
Google Analytics имеет много функций, выходящих за рамки стандартных отчетов. С помощью приведенных выше советов вы сможете разбить данные на пользовательские сегменты, отчеты и сводки, чтобы проанализировать трафик своего сайта еще глубже.
Пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях!