Что делать если взломали почту

Большинство пользователей ошибочно полагают, что их электронная почта никому не интересна. Но они забывают о том, что как раз с помощью электронной почты происходит регистрация в социальных сетях, мессенджерах, финансовых площадках и так далее. Если злоумышленник взломает электронную почту, то ему не составит труда получить доступ к остальным сервисам, которые использует пострадавший пользователей.

При соблюдении всех рекомендаций можно значительно снизить риск взлома. Если у человека есть подозрения о том, что взлом его электронной почты уже произошел, то для начала необходимо убедиться в этом, а затем незамедлительно действовать.

Как обезопасить свою электронную почту от взлома

Вашу почту просматривает злоумышленник? Как это проверить?

Чтобы развеять или подтвердить свои опасения насчет взлома электронной почты, необходимо ознакомиться с журналом посещений. Для пользователей почтового сервиса Gmail, для ознакомления с журналом посещений необходимо зайти в настройки, пролистать открывшуюся страницу в самый низ и в правом нижнем углу открыть раздел «Подробные сведения».

После этого на отдельной вкладке браузера откроется таблица, в которой будет указана следующая информация:

• Когда и с какого IP-адреса был осуществлен вход в ваш электронный почтовый ящик.
• Какие сеансы активны в данный момент.
• Какие операции были проведены в электронном почтовом ящике (операции с письмами, папками, метками и т.д.).

Если при просмотре журнала посещений вы обнаружили там действия, которых не совершали или же увидели посторонние IP-адреса – это повод для беспокойства. Возможно, вашу электронную почту просматривает злоумышленник и все несанкционированные операции выполняет именно он. Также Google ведет историю всех действий по аккаунту. Эту информацию можно посмотреть в через "Мои действия в Google".

Обратите внимание! Не спешите паниковать, если увидите в журнале посещений посторонние IP-адреса. Постарайтесь вспомнить, не заходили ли вы в свою электронную почту с компьютера друга или родственника, со стороннего публичного WiFi.  

На что обратить внимание при подозрении о том, что вашу электронную почту взломали?

Обычно первым делом мошенники меняют пароль, и пользователь попросту не может войти в свой электронный почтовый ящик. Если у вас не возникает проблем с входом, но вы все равно подозреваете, что вашу электронную почту взломали, обратите внимание на следующие факторы:

• В настройках проверьте, не изменился ли номер телефона, запасной адрес электронной почты или секретный вопрос.
• Вам приходят входящие сообщения об ошибке отправки письма, которое вы не отправляли. При взломе электронной почты некоторые злоумышленники начинают массовую рассылку вредоносных писем, но по целому ряду причин не все из них успешно отправляются.
• Жалобы друзей или знакомых на странные электронные письма, приходящие от вашего имени.
• Новые входящие письма оказываются прочитанными, несмотря на то, что вы их не открывали.

Все перечисленное выше свидетельствует о том, что вашей электронной почтой может оперировать злоумышленник. В подобных ситуациях нужно действовать незамедлительно.

Что делать если взломали почту?

Если ваш электронный почтовый ящик действительно подвергся взлому, необходимо действовать следующим образом:

1. Смените пароль. Не используйте в пароле данные о себе: дату рождения, имя, фамилию и так далее. Помните о том, что мошенник уже ознакомился с информацией о вас, и повторный взлом в случае использования подобного пароля не составит большого труда.
2. Если злоумышленник сменил пароль, его можно восстановить. Вернуть доступ к электронному почтовому ящику можно путем подтверждения собственной личности. Подобный процесс может происходить по-разному, в зависимости от используемого почтового сервиса.
3. Если восстановить пароль не удается, можно попробовать написать в службу технической поддержки используемого почтового сервиса. Сообщите, что вас взломали, а в вашем электронном почтовом ящике хранится действительно ценная информация.
4. Предупредите всех друзей и знакомых о том, что ваша электронная почта была взломана. Мошенники могут просить денег в долг от вашего имени, отправлять вредоносные ссылки и так далее.
5. Если доступ к электронной почте не был утерян или вам удалось его восстановить, проверьте настройки своего почтового ящика. Обратите внимание на то, не настроена ли переадресация входящих писем. Желательно написать в службу поддержки используемого почтового сервиса, там точно подскажут, какие параметры нужно перепроверить.
6. Просканируйте ПК на наличие вредоносных программ. Возможно, хакер взломал вашу электронную почту именно с помощью вирусов.
7. На ближайшее время забудьте об электронных платежах, так как у мошенника могла остаться определенная информация о ваших электронных кошельках.
8. Если ваши страницы в социальных сетях привязаны к электронному почтовому ящику, не меняйте пароли к ним. Уведомления о смене пароля придет на взломанную электронную почту и мошенник получит доступ к вашим социальным аккаунтам.
9. Зайдите во все сервисы в которых регистрация проходила с использованием почтового ящика, возможно там был пароль был изменен.

Как защититься от взлома электронной почты?

Существует достаточно большое количество способов, позволяющих обезопасить свой электронный почтовый ящик от взлома. Первый из них – двухфакторная аутентификация (пароль + SMS). Это не очень удобно, зато значительно повышает вашу безопасность.

Если в электронном письме вам пришла ссылка от незнакомого человека, ни в коем случае не переходите по ней. Хакеры могут маскировать вредоносные ссылки под сайты известных компаний. Например, w-google.com вместо google.com и так далее.

Ваш пароль должен иметь действительно высокую степень сложности. Желательно использовать в нем строчные и заглавные буквы, а также цифры. В пароле не должны содержаться данные о вас. Также используемый пароль нужно периодически менять.

Если вы вошли во всемирную паутину через общедоступную сеть Wi-Fi, никуда не вводите свои личные данные. Хакеры могут перехватить эту информацию. Чтобы обезопасить свое подключение к Wi-Fi в общественных местах, используйте VPN.

Установите на свой компьютер действительно хороший антивирус. Существует большое количество проверенных антивирусов, которые можно использовать совершенно бесплатно и при этом они обезопасят ваше нахождение в интернете. Качественный антивирус защитит вашу электронную почту от фишинга, вирусных программ и всего, что ставит под угрозу ваши личные данные.

Хакеры знают десятки способов обмануть доверчивого пользователя, выудить пароль и заразить компьютер вирусом. Чтобы в будущем не пришлось долгое время восстанавливать взломанный электронный почтовый ящик, необходимо следовать всем рекомендациям в области кибербезопасности начиная с момента регистрации электронной почты.