Яндекс поможет повысить эффективность общения с клиентами

Компания Яндекс запустила новый сервис, который призван увеличить эффективность общения с клиентами за счет повышения таргетинга SMS, звонков и почтовых рассылок.

Представители Яндекса сообщили о запуске специализированного сервиса, который призван значительно повысить эффективность общения с клиентами, а также продвижения дополнительных услуг. Это будет достигаться за счет более точного таргетинга звонков, почтовых рассылок и SMS.

Яндекс поможет повысить эффективность общения с клиентами

С помощью нового сервиса компании смогут определить наиболее заинтересованных клиентов и предложить им воспользоваться дополнительными услугами или приобрести сопутствующие товары.

Для более узкой сегментации аудитории и анализа данных используются технологии машинного обучения. Новый сервис позволяет «сортировать» пользователей по их интересам и потребностям.

Во время анализа новый сервис Яндекса сравнивает «обезличенные» профили клиентов с их аккаунтами в интернете. Затем с помощью технологии Крипта действия пользователей сравниваются, после чего сервис выдает итоговые результаты о заинтересованности того или иного клиента в продвигаемом продукте.

Благодаря этому компании смогут предложить каждой группе своих пользователей те товары или услуги, в которых они максимально заинтересованы. То есть с помощью звонка, электронного письма или SMS обратиться к клиенту и «презентовать» наиболее релевантный для него продукт.

В пресс-релизе, посвященном запуску нового инструмента, отмечается, что его использование позволит брендам повысить эффективность продвижения без увеличения количества контактов. Также оно избавит компании от ненужных рассылок и звонков. Это положительно скажется на уровне лояльности пользователей к конкретной торговой марке.

На данный момент функционал нового сервиса проходит стадию закрытого тестирования. Как сообщили представители компании Яндекс, в нем принимают участие сразу несколько крупных отечественных банков и компаний, специализирующихся на розничной торговле.

Комментируя запуск нового сервиса, директор Яндекса по экспериментальным продуктам Константин Круглов, отметил, что тесная взаимосвязь повседневной жизни людей с всемирной паутиной позволяет использовать личные данные пользователей для повышения качества и эффективности общения с клиентами. Подобная маркетинговая стратегия успешно работает не только в интернете, но и за его пределами.

01 декабря 2016 в 17:27
Вам понравился сайт или конкретно эта страница? Поделитесь ею со своими друзьями, нажав на одну из кнопок соцсетей слева или снизу. Желаете быть в курсе последних обновлений сайта — подпишитесь удобным для вас образом:
или поддержите нас, нажав на кнопку "Мне нравится"!
Материалы по теме
Обсуждения
{"url":"http://www.fastvps.ru/", "src":"/images/advbanners/fastvps.png", "alt":"Хостинг Fastvps.ru. Наш выбор!"}
Заработок